DER ERFOLGREICHE UMGANG MIT KUNDEN UND MITARBEITERN

 

Unternehmen stehen vor der täglichen Herausforderung Menschen für sich zu gewinnen. Das gilt im gleichen Maße für die Mitarbeiter und für die Kunden. Wenn Ihre Mitarbeiter mit Herzblut und Begeisterung hinter Ihren Produkten und Dienstleistungen stehen, spüren das auch die Menschen, die als Kunden mit ihnen in Kontakt treten.

 

Mitarbeiter, die sicher im Umgang mit den Kunden sind und die Philosophie Ihres Unternehmens authentisch vertreten, sichern langfristig den betrieblichen Erfolg und sparen dabei Zeit und Kosten. Das gilt für alle Unternehmen in allen Wirtschaftsbereichen unabhängig von ihrer Größe.

 

Die Grundlage ist eine funktionierende interne Kommunikation in allen Bereichen des Unternehmens. Wenn die Chemie und die Begeisterung innerhalb des Teams stimmen, springt der Funke zum Kunden über und erhöht die Chancen auf eine langfristige Geschäftsbeziehung.


Da kein Unternehmen dem anderen aufs Haar gleicht, setzt PFAU-LIVE

auf unternehmensspezifische Zusammenarbeit, die sich praxisnah und situationsgerecht an die unternehmerischen Fragen anpasst. Dabei ist der gemeinsame Weg das Ziel.

 

KURZER AUSZUG MÖGLICHER THEMEN

  • Erfolgreich Kunden gewinnen und binden
  • die interne und externe Kommunikation als Erfolgsfaktor
  • Mitarbeiter fair und erfolgreich führen
  • Motivation - was uns wirklich antreibt
  • die Entwicklung der strategischen Ausrichtung
  • Wege sich von "Mitbewerbern" erfolgreich abzusetzen
  • Gesprächs- u. Verhandlungsführung
  • Was wir über den Umgang mit der Zeit wissen sollten
  • Erfolgreich präsentieren
  • Kommunikation auf Messen
  • Erfolgreich Verkaufen 

BEGEISTERN SIE IHRE KUNDEN UND MITARBEITER

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